パレートの法則ってご存じですか?
「2:8の法則」とも呼ばれています。
例えば、顧客全体で2割の優良顧客の売上が売上全体の8割を占めている。
一部の良い要素が全体のほとんどを形成しているという経験則です。
要するに、売上のほとんどが優良顧客(常連)で成り立っている。
そんな多くのリピーターが増える
仕組み(サービスや特典など)が大切といえます。
ただ、やみくもな販促宣伝では効果があるか期待できません。
自社にあった効果的な販促であるかどうか、
そして計画的に進めることが重要ですね。
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